Urheberrecht und Nutzung
Urheberrecht und Lizenz
Abschnitt betitelt „Urheberrecht und Lizenz“Das Customer Journey Reference Model (CJRM) ist ein Werk von Thomas Vehmeier, Vehmeier Digitale Strategien. Das Urheberrecht liegt bei ihm.
© 2026 Thomas Vehmeier · vehmeier digitale strategien
Die Inhalte dieser Dokumentation, darunter das CJRM mit seinen Begriffen, Regeln, Tabellen, Texten und Darstellungen, stehen unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung – Nicht kommerziell – Keine Bearbeitungen 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0).
Die Anwendungen (Journey Lab, Interaction Lab) und ihr Quelltext sind davon nicht erfasst: Für sie gilt „Alle Rechte vorbehalten“.
Was die Lizenz bedeutet
Abschnitt betitelt „Was die Lizenz bedeutet“| Kürzel | Bedeutung |
|---|---|
| BY (Namensnennung) | Wer die Inhalte weitergibt, nennt den Urheber, die Quelle und die Lizenz. |
| NC (nicht kommerziell) | Die Nutzung darf nicht überwiegend auf einen geschäftlichen Vorteil oder eine Vergütung gerichtet sein. Beratung, Schulungen, Produkte und Angebote gehören dazu. |
| ND (keine Bearbeitungen) | Die Inhalte dürfen nur unverändert weitergegeben werden. Kürzen, Umbauen, Ergänzen und Übersetzen gelten als Bearbeitung. |
Erlaubt ist damit: die Inhalte lesen, unverändert kopieren und weitergeben, mit Namensnennung, Quellenangabe und Lizenzhinweis, nicht kommerziell. Zitieren ist außerdem im Rahmen des gesetzlichen Zitatrechts möglich.
Nicht erlaubt ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist: die Verwendung in eigenen Produkten, Werkzeugen, Schulungen, Angeboten oder Beratungsleistungen, jede kommerzielle Nutzung sowie das Bearbeiten und Übersetzen und dessen Veröffentlichung.
Der Urheber selbst bleibt frei, dieselben Inhalte zusätzlich anders zu lizenzieren, etwa an Partner. Die Lizenz kann für bereits weitergegebene Kopien nicht zurückgenommen werden.
Anfragen bitte über die Kontaktseite auf vehmeier.com.
Zitieren als
Abschnitt betitelt „Zitieren als“Vehmeier, Thomas (2026): Customer Journey Reference Model (CJRM), Version 1.0 (Conceptual Reference Model). Vehmeier Digitale Strategien. https://docs.lab.vehmeier.com/explanation/cjrm/
Das CJRM liegt in Version 1.0 als konzeptionelles Referenzmodell vor. Es ist kein Standard und noch nicht empirisch validiert (siehe CJRM im Überblick). Bei Zitaten bitte Version und Abrufdatum angeben.
Material Dritter
Abschnitt betitelt „Material Dritter“Nicht alles auf diesen Seiten stammt vom Urheber des CJRM:
- CJML (Customer Journey Modelling Language): © 2026 SINTEF Digital, cjml.no, Lizenz CC BY-SA 4.0. Die Seite CJML-Notation gibt CJML-Material übersetzt und zusammengefasst wieder und steht deshalb, wie es die Lizenz verlangt (Weitergabe unter gleichen Bedingungen), unter CC BY-SA 4.0 und nicht unter CC BY-NC-ND. Für alle übrigen Seiten gilt CC BY-NC-ND 4.0. Verweise anderer Seiten auf CJML nennen nur Begriffe und Bezeichnungen und übernehmen keine Texte.
- Quellen der Methodik sind an den jeweiligen Stellen genannt (zum Beispiel im Interview-Leitfaden).
- Icons: Phosphor Icons, MIT-Lizenz.
- Dokumentations-Werkzeug: Astro Starlight, MIT-Lizenz.
© 2026 Thomas Vehmeier · vehmeier digitale strategien ·CJRM und Inhalte dieser Dokumentation:CC BY-NC-ND 4.0 ·Urheberrecht und Nutzung