Karte bearbeiten

Die Karte lässt sich jederzeit direkt bearbeiten, auch mitten im Interview.

Ein Element ändern

Auf ein Element der Karte klicken (Schritt, Etappe, Beteiligter, Baustein). Es öffnet sich ein kleines Fenster mit den zugehörigen Feldern. Änderungen gelten sofort, sie müssen nicht bestätigt werden.

Bearbeitung eines Schritts: Bezeichnung, Stimmung, wer handelt und mit wem, Reihenfolge (Pfeile) und Löschen.

Änderbar sind je nach Element: Bezeichnung, Stimmung, Beteiligte, Etappe, Reihenfolge.

Reihenfolge ändern

Bei Etappen und Schritten stehen die Knöpfe Früher und Später bereit. Das Verschieben per Ziehen ist noch nicht vorgesehen.

Etappen hinzufügen, umbenennen, entfernen

Über + Etappe eine neue Etappe anlegen. Wird eine Etappe umbenannt, ziehen Bausteine, die ihr zugeordnet sind (Insights, Kennzahl-Werte), mit. Wird sie gelöscht, verlieren die zugeordneten Bausteine nur die Zuordnung, nicht ihren Inhalt.

Löschen und Rückgängig

Gelöscht wird im Fenster des jeweiligen Elements. Unmittelbar danach erscheint ein Hinweis mit Rückgängig. Auch die Knopfleiste bietet einen Rückgängig-Knopf.

Journey benennen, wechseln, neu beginnen

Die Schaltfläche Journey 1: … links oben in der Knopfleiste öffnet die Journey-Auswahl: Name ändern, Beispiel laden und Neue Journey. Beides ersetzt die aktuelle Journey und fragt bei vorhandenem Inhalt zuerst nach.

Ansicht wechseln

Der Umschalter Journey Map / Swimlane wechselt zwischen der Karte nach Etappen und der Darstellung nach Beteiligten in Bahnen. Beide Ansichten zeigen dieselben Daten.

Die Knopfleiste: Journey-Auswahl, Umschalter Journey Map / Swimlane, Etappe, Bausteine, Datenmodell, Exportieren und Menü.

Dieselbe Journey als Swimlane: eine Bahn je Beteiligtem, Pfeile für die Kommunikation.